Nest3Design

I presenti Termini e Condizioni (di seguito "Termini") regolano l'utilizzo del sito web nest3design.com (di seguito "Sito") e l'acquisto dei prodotti offerti da Nest3Design (P.IVA 03368710590). L'utilizzo del Sito e l'acquisto dei Prodotti implicano l'accettazione integrale dei presenti Termini.

1. Oggetto del servizio

Nest3Design progetta, produce e vende prodotti realizzati mediante tecnologia di stampa 3D (FDM), tra cui accessori gaming, organizer da scrivania e oggetti personalizzati. I prodotti sono realizzati su ordinazione presso la sede del venditore in Italia.

2. Registrazione e account

La registrazione all'area riservata è gratuita e facoltativa per acquistare. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. È possibile richiedere la cancellazione dell'account in qualsiasi momento scrivendo a privacy@nest3design.com.

3. Prodotti e disponibilità

Le immagini e le descrizioni dei prodotti mostrate sul Sito hanno carattere illustrativo. Piccole variazioni di colore, texture e finitura dovute al processo di stampa 3D sono normali e non costituiscono difetto. La disponibilità dei prodotti è dinamica: se un prodotto è esaurito al momento dell'ordine, l'utente verrà avvisato e l'ordine non potrà essere finalizzato.

4. Prezzi e pagamenti

I prezzi sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA al 22%. I costi di spedizione vengono calcolati al checkout in base al metodo scelto:

I pagamenti sono elaborati tramite Stripe Payments Europe Ltd. e sono accettate le principali carte di credito/debito, nonché portafogli digitali abilitati. Nest3Design non raccoglie né conserva i dati delle carte.

5. Conclusione del contratto

Il contratto di vendita si perfeziona nel momento in cui Stripe conferma il pagamento e il sistema invia la ricevuta via email all'indirizzo indicato. Se il pagamento non va a buon fine, l'ordine non viene elaborato e non viene addebitato alcun importo.

6. Produzione e spedizione

I prodotti sono stampati in 3D su ordinazione. Tempistiche indicative:

Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o problemi del corriere verranno comunicati via email. L'utente riceve un tracking number all'avvenuta spedizione, consultabile nella sezione "Profilo > Ordini".

7. Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), l'utente-consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza necessità di motivazione.

Come esercitare il recesso

  1. Inviare una comunicazione scritta a privacy@nest3design.com entro 14 giorni dalla consegna, indicando il numero d'ordine e l'intenzione di recedere.
  2. Restituire il prodotto integro e nella confezione originale entro ulteriori 14 giorni. I costi di spedizione del reso sono a carico dell'utente.
  3. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, utilizzando lo stesso metodo di pagamento della transazione originale.

Esclusioni dal diritto di recesso

Il recesso è escluso per prodotti personalizzati o realizzati su misura (art. 59.1.c Codice del Consumo), come quelli ordinati tramite la pagina "Custom" o il futuro configuratore. Per questi prodotti il contratto è considerato perfezionato e non rimborsabile una volta avviata la produzione, salvo difetti di conformità.

8. Garanzia legale di conformità

Su tutti i prodotti acquistati opera la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo. In caso di difetto, l'utente ha diritto al ripristino della conformità tramite riparazione o sostituzione gratuita, entro 26 mesi dalla consegna. Per segnalare un difetto, scrivere a privacy@nest3design.com allegando foto del prodotto e una breve descrizione.

9. Limitazione di responsabilità

Nest3Design non è responsabile per:

La responsabilità complessiva di Nest3Design verso l'utente non potrà in ogni caso eccedere l'importo pagato per il prodotto oggetto della contestazione.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (loghi, testi, immagini, modelli 3D) sono di proprietà di Nest3Design o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica senza autorizzazione scritta.

I prodotti ispirati a franchise di terzi (es. riferimenti a gaming, anime, pop culture) sono realizzati a scopo di fan art e non implicano alcuna affiliazione con i titolari dei diritti.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie è competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia. In caso contrario, il Foro competente è quello di Salerno.

L'utente-consumatore può inoltre avvalersi della piattaforma di Risoluzione Online delle Controversie (ODR) messa a disposizione dalla Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Modifiche ai termini

Nest3Design si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche si applicano agli ordini successivi alla pubblicazione. Gli ordini in corso restano regolati dai Termini in vigore al momento della conferma.

Consulta anche la nostra Privacy Policy.